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Datenschutz. Adatkezelési tájékoztató.

I. Datenschutz. Informationen zur Datenverwaltung.

  1. Hinweis zum Datenschutz
  2. Letzte Aktualisierung: 2023. 1. Juni.
  3. In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie das Lorabel Apartmenthaus (“Lorabel” oder “wir” oder die konjugierten Formen) Ihre persönlichen Daten verwendet und schützt. Das Lorabel Apartment House erfragt, sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Gästen, potenziellen Gästen, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und anderen Personen im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit. Unser Ziel ist es, den richtigen Service zu bieten und dabei so wenig persönliche Daten wie möglich zu verarbeiten.
  4. Dieser Datenschutzhinweis erklärt, wie wir den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Wenn Sie Fragen zum Inhalt des Prospekts haben oder wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge zur Verbesserung des Prospekts haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten:
  5. info@lorabel.hu
  6. Sie können durch diesen Leitfaden navigieren, indem Sie auf die einzelnen Punkte im Inhaltsverzeichnis unten klicken.
  7. 1) Gesetzliche Rechte natürlicher Personen (“betroffene Personen”) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung
  8. Betroffene Personen haben nach der DSGVO die folgenden Rechte:
  9. a) Transparente Informationen
  10. b) Zugang zu Ihren eigenen Daten
  11. c) Berichtigung ungenauer Daten
  12. d) Recht auf Löschung (Vergessen) unter bestimmten Umständen
  13. e) Rücknahme der Zustimmung
  14. f) Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung
  15. g) Einspruch gegen die Verarbeitung
  16. h) nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung zu sein
  17. i) Datenübertragbarkeit
  18. j) sich bei der “Aufsichtsbehörde” beschweren
  19. (k) Das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen einen für die Verarbeitung Verantwortlichen oder einen Auftragsverarbeiter
  20. Im Rahmen dieser Rechte werden wir Ihre Anfrage ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb eines Monats beantworten, und wir werden unser Bestes tun, um selbst komplexe Fälle innerhalb von höchstens drei Monaten zu lösen. Wir werden Ihnen eine Antwort per E-Mail oder auf einem anderen von Ihnen gewünschten Weg zukommen lassen. Für die erste Anfrage erheben wir keine Gebühr. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung einer wiederholten Anfrage innerhalb eines Jahres oder einer eindeutig unbegründeten oder übermäßigen Anfrage zu erheben.
  21. Achtung! Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, müssen wir Ihre Identität verifizieren.
  22. Wenn wir es nicht für nötig halten, Ihrer Anfrage nachzukommen, werden wir Sie schriftlich über die Gründe für unsere Entscheidung und die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsmittel informieren.
  23. Ungeachtet dieser Rechte bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie der Meinung sind, dass das Lorabel Apartment House in Bezug auf Ihre persönlichen Daten oder den Schutz Ihrer Daten unangemessen gehandelt hat, damit wir die Situation berichtigen und den Service für unsere Gäste verbessern können. Sie können eine formelle Beschwerde per E-Mail, info@lorabel.hu oder per Post bis zum 1.12. einreichen. “Kontaktieren Sie Lorabel Apartment House bezüglich GDPR” unter Verwendung der Kontaktdaten, die im Abschnitt “Kontaktieren Sie Lorabel Apartment House bezüglich GDPR” angegeben sind.
  24. 1.1 Transparente Informationen
  25. Alle von der DSGVO geforderten Informationen werden in einem prägnanten, transparenten, verständlichen und leicht zugänglichen Format in klarer und einfacher Sprache bereitgestellt. Die Informationen werden in schriftlicher oder elektronischer Form bereitgestellt. Auf Wunsch können wir Ihnen auch mündliche Informationen geben.
  26. Unten 1. helfen wir Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte, wie unter Punkt (a) beschrieben.
  27. Unsere E-Mail- und Postanschrift finden Sie in Abschnitt 1.12 “Kontakt zu Lorabel Apartment House über GDPR” weiter unten. A 2. In den Abschnitten über spezifische Aktivitäten in Kapitel 4 finden Sie außerdem spezifische Kontaktinformationen für einige spezifische Anfragen.
  28. 1.2 Zugang zu Ihren eigenen Daten
  29. Sie haben das Recht, von Lorabel Apartments eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten sowie die folgenden Informationen zu verlangen:
  30. a) Zweck der Verarbeitung
  31. b) Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten
  32. c) die Empfänger, an die wir die personenbezogenen Daten weitergegeben haben oder weitergeben werden, insbesondere an Empfänger in Nicht-EU-Mitgliedstaaten
  33. d) Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten
  34. (e) dass Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen
  35. f) dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen
  36. (g) Wenn wir personenbezogene Daten nicht direkt von Ihnen erheben, ist die Quelle dieser Daten.
  37. (h) ob eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der Daten stattgefunden hat und, falls ja, die verwendete Logik und klare Informationen über die Bedeutung einer solchen Verarbeitung und ihre wahrscheinlichen Folgen für Sie
  38. i) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU übermitteln, werden wir Ihnen angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Rechte bieten
  39. 1.3 Berichtigung ungenauer Daten
  40. Wenn wir ungenaue oder unvollständige persönliche Daten über Sie haben, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. Wir werden diese persönlichen Daten unverzüglich nach Erhalt Ihrer Anfrage korrigieren.
  41. 1.4 Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
  42. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen und uns aufzufordern, Ihrem Wunsch unverzüglich nachzukommen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
  43. a) Ihre personenbezogenen Daten sind für die ursprünglichen Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich
  44. b) Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen und wir haben keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung der Daten
  45. (c) die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht und Sie geltend machen, dass es keine legitimen Gründe für die Verarbeitung gibt, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen
  46. (d) die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken der Direktwerbung und Sie widersprechen dem
  47. e) Wir haben Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet
  48. f) Ihre Daten müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die uns durch das Recht der EU oder eines Mitgliedstaates auferlegt wird
  49. (g) Die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung der Daten beruht auf der Zustimmung des Vormunds des Kindes; oder i. Sie sind der Vormund des Kindes und das betroffene Kind ist noch nicht volljährig; oder ii. Sie sind ein Kind, das das Alter der Volljährigkeit überschritten hat.
  50. Achtung! Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, wenn die Verarbeitung aus den folgenden Gründen erforderlich ist:
  51. a) für die Ausübung des Rechts auf Meinungs- und Informationsfreiheit;
  52. b) um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert;
  53. c) auf der Grundlage des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit;
  54. (d) für im öffentlichen Interesse liegende Archivierungszwecke, für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke, wenn eine solche Anfrage eine solche Verarbeitung wahrscheinlich nicht zulassen oder ernsthaft gefährden würde; oder
  55. (e) für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  56. Ihre Daten bleiben nach dieser Löschung vorübergehend gesichert, aber wir verwenden IT-Sicherheitstechniken, um sicherzustellen, dass diese Kopien nur zum Zweck der Wiederherstellung der Datenbank im Falle eines Datenverlustes zugänglich sind und nicht zum Zweck der Datenweitergabe kopiert werden können. Die Backups werden turnusmäßig auf [N HÓNAPON] vernichtet.
  57. 1.5 Rücknahme der Zustimmung
  58. Wenn Sie Ihre Zustimmung zu unserer Verarbeitung gegeben haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie die 2. Sie senden Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse, die in dem entsprechenden Abschnitt dieses Kapitels angegeben ist, in dem die Aktivitäten aufgeführt sind, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten. Alternativ können Sie auch die folgenden 1.11. Sie können uns auch an die unter Punkt angegebene Adresse schreiben.
  59. Bitte beachten Sie: Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns bereits durchgeführten Verarbeitung.
  60. 1.6 Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung
  61. Sie können verlangen, dass Lorabel Apartment House die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränkt, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  62. Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten
  63. Unsere Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie widersprechen der Löschung Ihrer Daten und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung
  64. Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck, aber Sie benötigen sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  65. Sie widersprechen unserer Verarbeitung auf der Grundlage, dass wir “unsere legitimen Interessen” als Rechtsgrundlage angegeben haben, aber Sie behaupten, dass Ihre “Interessen, Rechte und Freiheiten” überwiegen.
  66. Wenn die Verarbeitung aufgrund Ihres Widerspruchs eingeschränkt wird, werden diese personenbezogenen Daten, abgesehen von der Speicherung, nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet oder:
  67. (a) für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  68. (b) um die Rechte einer anderen Person zu schützen; oder
  69. (c) ein wichtiges öffentliches Interesse der Union oder eines Mitgliedstaates.
  70. verwaltet werden können.
  71. Im Falle einer Einschränkung der Verarbeitung werden wir Sie im Voraus über die Aufhebung dieser Einschränkung informieren.
  72. Praktische betriebliche Erwägungen können uns daran hindern, die Datenverarbeitung in der von der DSGVO geforderten Weise einzuschränken, aber wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um in solchen Fällen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
  73. 1.7 Einspruch gegen die Datenverarbeitung
  74. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn:
  75. Unsere eigenen “legitimen Interessen” sind die Grundlage für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, aber Sie machen geltend, dass Ihre “Interessen, Rechte und Freiheiten” Vorrang vor diesen haben.
  76. Wir verarbeiten Ihre Daten für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich des Profilings, wenn es mit dem Direktmarketing zusammenhängt. (Profiling ist eine automatisierte Entscheidungsfindung, bei der Merkmale im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen Situation, persönlichen Vorlieben oder dem Standort analysiert oder vorhergesagt werden). Im Falle eines solchen Widerspruchs dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die vorgenannten Zwecke verarbeiten.
  77. 1.8 Nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung sein
  78. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde.
  79. Dies gilt jedoch nicht, wenn:
  80. a) die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist; oder
  81. (b) die automatisierte Verarbeitung ist nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten zulässig, das auch geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsieht.
  82. Im Fall (a) müssen wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen zu schützen. Dazu gehört zumindest Ihr Recht, ein menschliches Eingreifen unsererseits zu verlangen, Ihre Meinung zu äußern und der Entscheidung zu widersprechen.
  83. 1.9 Datenübertragbarkeit
  84. Gemäß der DSGVO hat die betroffene Person unter bestimmten Umständen das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in “strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Formaten” zu erhalten. Die betroffene Person hat außerdem das Recht, dass die Daten direkt zwischen den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist.
  85. Wenn Sie zu den 1.2. Wenn Sie gemäß Punkt (a) Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen, werden wir Ihnen diese in der Regel in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung stellen, es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich, dass wir Ihnen die Daten in schriftlicher Form zusenden.
  86. 1.12 Kontaktieren Sie Lorabel Apartment House über GDPR
  87. A 2. In den Abschnitten über spezifische Aktivitäten in Kapitel 4 finden Sie außerdem spezifische Kontaktinformationen für einige spezifische Anfragen. Andernfalls, um die oben beschriebenen Rechte auszuüben oder im Falle einer Beschwerde direkt bei Lorabel Apartment House oder einer allgemeinen Anfrage bezüglich GDPR oder Datenschutz, lauten die Kontakt-E-Mail-Adresse und die Postanschrift wie folgt:
  88. E-Mail: auf Ungarisch oder Englisch an info@lorabel.hu Auf Englisch oder auf Ungarisch an die folgende Email-Adresse. Adresse:Lorabel Apartment House 8380, Hévíz, Tavirózsa Straße 12/A
  89. 2) Aktivitäten zur Datenverwaltung
  90. Eine Liste von Datenübertragungen und Datenverarbeitern innerhalb der EU ist in einem separaten Dokument enthalten, das dieser Mitteilung beigefügt ist, und auf Datenübertragungen und bestimmte Datenverarbeiter außerhalb der EU wird in dieser Mitteilung hingewiesen.
  91. 2.1 Ein Zimmer buchen
  92. Wenn Sie eine Reservierung online, persönlich im Hotel oder per Telefon vornehmen, fragen wir Sie möglicherweise nach einigen oder allen der folgenden persönlichen Daten:
  93. Vollständiger Name
  94. Kontakt
  95. Datum der Ankunft
  96. Tag der Abreise
  97. Anzahl der Erwachsenen pro Zimmer
  98. Zimmer Typ
  99. Angaben zur Kredit- oder Debitkarte, die für die Buchung oder die Online-Zahlung verwendet wurde (siehe 2.10.)
  100. E-Mail Adresse
  101. Adresse
  102. Ankunftszeit
  103. Kommentare – Sie können hier Ihre Präferenzen eingeben
  104. Der Zweck der Verarbeitung:
  105. Der Zweck unserer Datenerfassung besteht darin, den Gast zu identifizieren, der die Reservierung vorgenommen hat, das Zimmer beim Einchecken der richtigen Person zuzuweisen und die Zahlungsmethode zu speichern, um das finanzielle Risiko zu vermeiden, falls der Gast nicht eincheckt.
  106. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse in den folgenden Fällen,
  107. wenn wir Sie über eine Änderung Ihrer Buchung informieren müssen;
    ii. drei Tage vor Ihrer geplanten Ankunft, um Sie an Details wie die Adresse Ihrer Unterkunft und die Check-in-Zeit zu erinnern; und
    iii. drei Tage nach Ihrer Abreise, um Sie zu bitten, uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen, damit wir Ihnen und anderen Gästen bei zukünftigen Besuchen einen noch besseren Service bieten können.
  108. Wir verarbeiten die Daten des Kontos, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
  109. Nach Ihrer Abreise werden wir die Daten zum Zwecke der Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden innerhalb der zivilrechtlichen Verjährungsfrist aufbewahren.
  110. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  111. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, dass wir diese Daten benötigen, um einen Vertrag über eine Zimmerreservierung zu erfüllen. [Artikel 6(1)(b) GDPR]
  112. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden an uns gesendet 3. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten bis zu zwei Tage lang verarbeiten, um Ihnen nach Ihrem Aufenthalt eine E-Mail zu schicken, denn “die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen”. Wir haben in diesem Fall ein berechtigtes Interesse daran, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir sind der Meinung, dass die nach Ihrem Aufenthalt versandte E-Mail nicht gegen Ihre Grundrechte verstößt. [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO]
  113. Wir verarbeiten die Daten des Kontos (Name, Adresse) in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen. [Artikel 6(1)(c) GDPR]
  114. Nach Ihrer Abreise bewahren wir die Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verfolgung von Ansprüchen und der Bearbeitung von Beschwerden auf. [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) GDPR]
  115. Wenn Sie die geforderten Angaben nicht machen, können wir keine Appartements oder Zimmer für Sie buchen oder Sie kontaktieren, wenn es ein Problem gibt.
  116. Übermittlung von Daten an Drittländer:
  117. Die Korrektheit jeder Datenübertragung wird durch die Anwendung der allgemeinen Datenschutzgarantien gewährleistet. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=en .
  118. Die Bearbeitungszeit:
  119. Wenn die Daten für die Rechnungsstellung oder andere steuerliche Aufzeichnungen benötigt werden, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Daten für 8 Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufzubewahren. Wenn Sie also Ihre Rechnung bis 2021 erhalten. wird ausgestellt, wenn Sie am 30. Juni 2029 auschecken. Wir müssen es bis zum 31. Dezember aufbewahren.
  120. Der Beherbergungsbetrieb ist gesetzlich verpflichtet, alle Gäste, die sich anmelden, bei der örtlichen Behörde zu melden, und muss auch alle Gäste von außerhalb der EU bei der Polizei melden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die in diesen Berichten enthaltenen Daten für 5 Jahre nach dem Ende des Jahres, auf das sie sich beziehen, aufzubewahren.
  121. Nach Ihrem Ausscheiden werden die Daten für die Dauer der Verjährungsfrist für Bürgerrechte aufbewahrt, also 5 Jahre nach dem betreffenden Jahr.
  122. Wir löschen die Daten nach der längsten dieser relevanten Aufbewahrungsfristen.
  123. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Punkt (a) genannten Rechte in Bezug auf die im Rahmen der oben genannten Vorgänge erhobenen Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund in Bezug auf die oben genannten Vorgänge kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  124. 2.2 Registrierungsformular und Datenerfassung im Zusammenhang mit der Registrierung
  125. Umfang der Daten und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  126. Obligatorische persönliche Daten (Die Bereitstellung dieser Daten durch den Gast ist eine Voraussetzung für die Nutzung des Unterkunftsdienstes):
  127. Gemäß den Bestimmungen des Tourismusgesetzes erfassen und speichern wir zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung für jeden unserer Gäste: Vor- und Nachname, Geburtsname, Geburtsort und -datum, Geschlecht, Vor- und Nachname der Mutter bei der Geburt, Identifikationsdaten des Personalausweises oder Reisedokuments, Staatsangehörigkeit, Visum- oder Genehmigungsnummer, Ort und Datum der Einreise. [Artikel 6(1)(c) GDPR]
  128. Eine kommunale Verordnung kann auch die Speicherung weiterer Daten vorsehen. [Artikel 6(1)(c) GDPR]
  129. Um die angeforderte Dienstleistung (Unterkunft, Wellness, etc…) zu erbringen, verarbeiten wir (auf der Grundlage eines Vertrages) z.B.: Kontaktdaten, Nummer des Stammgastprogramms, Zahlungsmethode, Kreditkartendaten, Zimmernummer, Anzahl der Gäste, [Artikel 6 (1) (b) GDPR]
  130. Das Unternehmen verarbeitet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse bis zu 3 Tage nach Ihrer Abreise auf der Grundlage seines berechtigten Interesses an der Verbesserung der Dienstleistungen, um Sie nach Ihrer Meinung zu unseren Dienstleistungen zu fragen und diese dadurch zu verbessern. [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) GDPR]
  131. Wir verarbeiten die Daten des Kontos (Name, Adresse) in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen. [Artikel 6(1)(c) GDPR]
  132. Nach Ihrer Abreise bewahren wir die Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verfolgung von Ansprüchen und der Bearbeitung von Beschwerden auf. [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) GDPR]
  133. Optionale statistische Daten:
  134. Zu statistischen Zwecken verarbeiten wir die folgenden Daten getrennt von personenbezogenen Daten: Geschäftsreisen, Freizeitreisen.
  135. Die meisten Daten werden vom Dokumentenscanner auf der Grundlage der Reservierung und beim Check-in ausgefüllt. Bitte überprüfen Sie immer, ob die Informationen korrekt sind.
  136. Zweck der Verarbeitung:
  137. Bereitstellung von Unterbringungsdiensten, einschließlich Kontaktaufnahme und Entwicklung von Dienstleistungen.
  138. Der Zweck der Aufzeichnung und Speicherung der im Tourismusgesetz, im Rechnungslegungsgesetz und in der Verordnung über die Kommunalverwaltung genannten Daten besteht darin, die Einhaltung der Rechtsvorschriften zu gewährleisten.
  139. Nach Ihrer Abreise werden wir die Daten zum Zwecke der Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden innerhalb der zivilrechtlichen Verjährungsfrist aufbewahren.
  140. Die Bearbeitungszeit:
  141. Wenn die Daten für die Rechnungsstellung oder andere steuerliche Aufzeichnungen benötigt werden, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Daten für 8 Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufzubewahren. Wenn Sie also Ihre Rechnung bis 2022 erhalten. wird am 30. Juni 2030 ausgegeben. Wir müssen es bis zum 31. Dezember aufbewahren.
  142. Unsere Beherbergungsbetriebe sind gesetzlich verpflichtet, den Gemeindebehörden alle Gäste zu melden, die sich mit den in der Gemeindeverordnung festgelegten Daten anmelden, und sie müssen auch alle Gäste von außerhalb der EU bei der Polizei melden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die in diesen Berichten enthaltenen Daten 5 Jahre lang ab dem Datum der Registrierung bis zum Ende des Jahres, auf das sie sich beziehen, aufzubewahren.
  143. Nach Ihrem Ausscheiden werden die Daten für die Dauer der Verjährungsfrist für Bürgerrechte aufbewahrt, also 5 Jahre nach dem betreffenden Jahr.
  144. Persönliche Daten, die in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Tourismusgesetzes erfasst wurden, werden bis zum Ende des folgenden Jahres in dem dafür vorgesehenen zentralen Speicher aufbewahrt.
  145. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Punkt (a) genannten Rechte in Bezug auf die bei der Registrierung erhobenen Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund in Bezug auf die bei der Registrierung erhobenen Daten kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  146. 2.3 Fahrradverleih. Freizeit.
  147. Um ein Fahrrad zu mieten, müssen Sie die folgenden Angaben machen:
  148. Name
  149. Adresse
  150. Rufnummer
  151. E-Mail Adresse
  152. Zweck der Verarbeitung:
  153. Die Bereitstellung von Fahrradverleihdiensten (einschließlich Identifizierung, Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung) und die Bearbeitung von Beschwerden. Die Angabe von Kontaktdaten ist nicht obligatorisch, aber eine Voraussetzung für die Kontaktaufnahme.
  154. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  155. Erfüllung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Freizeit, Sport und Gesundheit. [Artikel 6(1)(b) GDPR].
  156. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung zur Bearbeitung von Beschwerden ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden [Artikel 6(1)(f) GDPR].
  157. Die Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung der Daten auf dem Konto ist die Einhaltung von Rechtsvorschriften [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO].
  158. Die Bearbeitungszeit:
  159. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten 1 Jahr lang ab dem Datum des Ablaufs der Dauerkarte oder ab dem Datum Ihres einmaligen Eintritts (Probebesuch) bis zum Ende des betreffenden Jahres zum Zweck der Beschwerdebearbeitung auf.
  160. Die Daten auf der Rechnung (Name, Adresse) werden 8 Jahre lang aufbewahrt.
  161. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Punkt (a) genannten Rechte in Bezug auf die für die Bereitstellung dieses Dienstes erhobenen Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit diesem Dienst kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  162. 2.4 Gästefragebogen und Bewertungssystem
  163. Gäste können ihre Meinung zu den Unterkunftsleistungen des Lorabel Apartment House im Rahmen des Qualitätssicherungsprozesses des Unternehmens abgeben, und zwar über Gästefragebögen per E-Mail oder in Papierform sowie über das Bewertungssystem. Wenn Sie den Fragebogen ausfüllen, können Sie die folgenden persönlichen Daten angeben:
  164. Name
  165. Datum des Besuchs
  166. Zimmernummer
  167. Kontaktinformationen (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
  168. Die Angabe dieser Informationen ist nicht verpflichtend, sondern nur notwendig, um sicherzustellen, dass alle Beschwerden genau untersucht werden und eine Antwort erfolgt.
  169. Das Unternehmen kann die auf diese Weise eingeholten Meinungen und alle damit zusammenhängenden Daten, die sich nicht zu dem betreffenden Gast zurückverfolgen lassen und nicht mit seinem Namen in Verbindung gebracht werden können, auch für statistische Zwecke verwenden.
  170. Wenn Sie uns Ihre Meinung anonym mitteilen, werden keine persönlichen Daten verarbeitet. Wenn Sie um eine Rückmeldung bitten, werden wir Sie spätestens innerhalb von 30 Tagen über eine der angegebenen Kontaktdaten (E-Mail, Adresse, Telefonnummer) kontaktieren.
  171. Zweck der Verarbeitung:
  172. Kontaktaufnahme mit dem Prüfer und Bearbeitung von Beschwerden.
  173. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  174. Ihre stillschweigende freiwillige Zustimmung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage nicht beantworten können, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen oder Ihre Zustimmung zurückziehen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung, die ihr vorausging.
  175. Die Bearbeitungszeit:
  176. Nachrichten und die erhaltenen persönlichen Daten werden nach einem Jahr ab dem Ende des Jahres, in dem die Anfrage, Frage oder Beschwerde beantwortet wurde, gelöscht. Die E-Mail-Adresse und der Benutzername, die Sie für die Nutzung des Bewertungssystems angegeben haben, werden auf Ihren Wunsch hin gelöscht.
  177. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  178. 2.5 Kamerasystem
  179. In den vom Hotel betriebenen Hotels sind Kameras installiert, um die Sicherheit der Gäste und ihres Eigentums zu gewährleisten. Die Kameraüberwachung wird durch mehrere Piktogramme und Warntexte angezeigt.
  180. Für weitere Informationen über die Datenverwaltung im Zusammenhang mit dem Kamerasystem wenden Sie sich bitte an das Hotel, den Veranstaltungsort oder das Hotelpersonal. Auf Anfrage senden wir Ihnen die Datenschutzbestimmungen des Kamerasystems zu. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine allgemeine E-Mail oder Post an die Adresse der Unterkunft.
  181. 2.6 Newsletter
  182. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail und manchmal Ihre Adresse, um Ihnen Newsletter zu schicken. Beim Versand des Newsletters haben Sie die Möglichkeit, das Thema und die Region anzugeben, für die Sie den Newsletter erhalten möchten.
  183. Zweck der Verarbeitung:
  184. Um Sie über aktuelle Aktionen und Neuigkeiten zu informieren.
  185. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  186. Ihre freiwillige Zustimmung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keinen Newsletter zusenden können, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen.
  187. Die Bearbeitungszeit:
  188. Wir werden Ihnen unseren Newsletter nur so lange zusenden, wie Sie ihn anfordern. Wenn Sie keine weiteren Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie den Link am Ende des Newsletters verwenden oder eine E-Mail an info@lorabel.hu-ra schicken. Ein solcher Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung, die ihm vorausging.
  189. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  190. 2.7. Business (Unternehmens-) Newsletter
  191. Wir senden unsere neuesten Nachrichten und Angebote an unsere ausgewählten Geschäftspartner. Die Kontaktdaten der Kontaktperson wurden von der betreffenden Person, ihrem Vorgesetzten oder ihrem Arbeitgeber angegeben.
  192. Zweck der Datenverarbeitung: Werbung und Verkauf unserer Unterkünfte.
  193. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Unser berechtigtes Interesse an der Werbung und dem Verkauf unserer Hotels.
  194. Die Dauer der Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihnen keine solchen Newsletter mehr zusenden. Die Verarbeitung dauert so lange, bis Sie widersprechen oder bis Sie darüber informiert werden, dass Ihr Status als Kontaktperson beendet wurde.
  195. 2.8 Programm für häufige Gäste (Lorabel Apartmenthaus)
  196. Das Stammgastprogramm ist ein exklusiver Service, der den Gästen der Unterkunft, also natürlichen Personen, angeboten wird, mit dem Ziel, Rabatte und Programme für wiederkehrende Gäste anzubieten.
  197. Die folgenden personenbezogenen Daten können vom Hotel im Rahmen der Programme verarbeitet werden:
  198. Für eine natürliche Person:
  199. Name
  200. Nein
  201. Postanschrift
  202. Adresse
  203. Rufnummer
  204. E-Mail Adresse
  205. Geburtsdatum (Programme sind für Kinder unter achtzehn Jahren nicht zugänglich).
  206. Für Kinder:
  207. Informationen, die von einem im Frequent-Guest-Programm registrierten Elternteil/Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden:
  208. Name des Kindes
  209. Die Geburt des Kindes
  210. Zustimmung der Eltern zur Verarbeitung der Daten.
  211. Wenn Sie den Namen und die Geburtsdaten des Kindes eingeben, können wir eine Geburtstagsüberraschung an die E-Mail-Adresse der Eltern/Erziehungsberechtigten senden.
  212. Personenbezogene Daten, die im Falle einer juristischen Person verarbeitet werden:
  213. Name der Kontaktperson
  214. Ihre Postanschrift
  215. Ihre Telefonnummer
  216. Ihre E-Mail Adresse
  217. Wir verwalten auch Ihre Kundenkartennummer und Ihr Passwort.
  218. Zweck der Verarbeitung:
  219. Ermäßigungen für Teilnehmer. Benachrichtigung über Rabatte.
  220. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  221. Ihre freiwillige Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu oder einen Brief an die Adresse der Unterkunft senden, sofern dies die rechtmäßige Verarbeitung, die vorausgegangen ist, nicht beeinträchtigt. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne Zustimmung nicht Mitglied des Treueprogramms sein können.
  222. Die Bearbeitungszeit:
  223. Die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten dauert so lange, wie die betroffene Person an dem Programm teilnimmt. Die Gesellschaft speichert die persönlichen Daten des Mitglieds für den in den geltenden Steuer- und Buchhaltungsvorschriften festgelegten Zeitraum und löscht sie nach Ablauf der Frist.
  224. Für die Teilnahme an den Programmen kann es erforderlich sein, zusätzliche personenbezogene Daten anzugeben. In solchen Fällen informiert das Unternehmen die betroffene Person gleichzeitig mit der Datenanfrage über den Zweck, die Methode und die Dauer der Datenverarbeitung.
  225. Im Falle von Gästen, die den Newsletter abonnieren und Werbeanfragen zustimmen, werden die oben genannten Daten vom Unternehmen gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie 2.7 verarbeitet. in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Punkt.
  226. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  227. Die Datenschutzbestimmungen von Lorabel Apartment House für den Newsletter an unsere bevorzugten Partner können Sie in der Datenschutzerklärung für den Newsletter nachlesen.
  228. 2.9 Lorabel Apartmenthaus Geschenkkarte und Unterkunftsgutschein
  229. Wenn Sie eine Geschenkkarte oder einen Unterkunftsgutschein von Lorabel Apartment House kaufen, geben Sie die folgenden persönlichen Daten an:
  230. Für persönliche Einkäufe:
  231. Name
  232. Name und Adresse der Rechnung
  233. Für Online-Bestellungen über die offiziellen Websites des Unternehmens:
  234. Name
  235. E-Mail Adresse
  236. Rufnummer
  237. Name und Adresse der Rechnung
  238. Name und Adresse der Lieferung
  239. Zweck der Verarbeitung:
  240. Kontaktaufnahme für die Lieferung von Geschenkkarten oder Unterkunftsgutscheinen, Rechnungsstellung.
  241. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  242. Erfüllung eines Vertrags über die Ausgabe einer Geschenkkarte oder eines Unterkunftsgutscheins. Die Bereitstellung der Daten ist obligatorisch, eine Bedingung für die Bereitstellung des Dienstes.
  243. Die Bearbeitungszeit:
  244. Die so erhaltenen persönlichen Daten werden vom Hotel für einen Zeitraum von 8 Jahren gemäß den geltenden Steuer- und Buchhaltungsvorschriften gespeichert.
  245. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  246. 2.10 Angaben zur Bankkarte
  247. Bitte geben Sie die folgenden Kreditkartendaten an, wenn Sie online buchen und bezahlen:
  248. Name auf der Karte
  249. Kartennummer
  250. Gateway
  251. CVC (nur für Zahlungen)
  252. Zweck der Verarbeitung:
  253. Zahlung, oder Sicherung der Reservierung und Rücknahme des gesamten oder eines Teils des Gesamtbetrags der Reservierung, vorbehaltlich der Stornierung.
  254. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  255. Erfüllung eines Vertrags über die Reservierung eines Zimmers als Dienstleistung. [Artikel 6(1)(b) GDPR] Die Bereitstellung der Daten ist obligatorisch, eine Voraussetzung für die Erbringung des Dienstes.
  256. Die Bearbeitungszeit:
  257. Kreditkartendaten werden verschlüsselt und können nur für den Zweck der Transaktion und nur an die autorisierte Person weitergegeben werden. Sobald Sie das Hotel verlassen, können Ihre Daten nicht mehr weitergegeben oder abgerufen werden. Die Daten werden nach 8 Jahren gelöscht.
  258.  
  259. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  260. 2.11 Soziale Portale (z.B. Facebook, Instagram)
  261. Sie sind auch separat auf Facebook und Instagram verfügbar. Ein Facebook-Benutzer kann die auf der Pinnwand veröffentlichten Nachrichten abonnieren, indem er auf den “Gefällt mir”-Link auf der Seite klickt, sie abbestellen, indem er auf den “Gefällt mir”-Link auf derselben Seite klickt, oder unerwünschte Nachrichten auf der Pinnwand löschen, indem er die Pinnwandeinstellungen verwendet. Das Unternehmen hat Zugriff auf das Profil der “Follower”, zeichnet es aber nicht auf und verwaltet es nicht in seinen internen Systemen.
  262. Zweck der Verarbeitung:
  263. Weitergabe von Inhalten auf den vom Hotel betriebenen Websites, andere Nachrichten, Promotionen, Kontakt. Sie können Facebook-Seiten nutzen, um Zimmer zu buchen, an Gewinnspielen teilzunehmen und sich über die neuesten Sonderangebote zu informieren.
  264. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  265. Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie sich abmelden. [Artikel 6(1)(a) GDPR] Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die rechtmäßige Verarbeitung vor dem Widerruf. Wenn Sie sich abmelden, werden Sie nicht über unseren Newsfeed benachrichtigt, unsere Nachrichten erscheinen nicht in Ihrem Newsfeed, aber Sie haben immer noch Zugriff auf den Newsfeed, da unsere Website öffentlich ist.
  266. Die Bearbeitungszeit:
  267. Die Verarbeitung dauert so lange, bis Sie sich abmelden.
  268. Facebook und Instagram sind separate und unabhängige Datenverantwortliche. Informationen über die Datenschutzpraktiken der Website finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und den Richtlinien auf der Facebook-Website unter den unten stehenden Links:
  269. https://www.facebook.com/policies/cookies/
  270. https://www.facebook.com/about/privacy/update
  271. Informationen über die Datenverwaltung von Instagram finden Sie unter dem folgenden Link:
  272. help.instagram.com
  273. Wenn Sie ein Zimmer buchen, wird der Gast automatisch auf die Website der Unterkunft weitergeleitet. Die Verarbeitung der Daten in Übereinstimmung mit 2.1. wie unter Buchstabe a) dargelegt.
  274. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  275. Online-Zahlung per Kreditkarte
  276. Bei einer Online-Zahlung per Kreditkarte werden Sie automatisch an den folgenden Datenverantwortlichen weitergeleitet:
  277. https://teya.com/hu/home
  278. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  279. 2.13 Kontakt
  280. Sie können uns über unsere Kontaktdaten kontaktieren (per E-Mail, Facebook, Telefon, Post oder über die bereitgestellten Formulare (z.B. Angebotsanforderung)).
  281. Zweck der Verarbeitung:
  282. Kontaktaufnahme mit dem Anfragenden und Beantwortung oder Lösung der Frage/Anfrage.
  283. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  284. Da Sie derjenige sind, der uns kontaktiert, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Zustimmung. [Artikel 6(1)(a) GDPR] Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, aber in diesem Fall können wir nicht auf Ihre Anfrage reagieren. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorangegangenen Verarbeitung.
  285. Bitte beachten Sie, dass die Datenfelder in den einzelnen Formularen auf unseren Erfahrungen mit der Abfrage der für die Anfrage relevantesten Informationen beruhen. Erforderliche Felder sind mit einem roten Sternchen gekennzeichnet.
  286. Die Bearbeitungszeit:
  287. Die auf diese Weise erhaltenen Nachrichten und persönlichen Daten werden nach einem Jahr nach dem Jahr, in dem die Anfrage, Frage oder Beschwerde beantwortet wurde, gelöscht. Wenn es jedoch aufgrund der Art der Korrespondenz aus steuerlichen oder buchhalterischen Gründen oder zum Schutz der Rechte und Interessen des Unternehmens oder der Person, die die Informationen angefordert hat, erforderlich ist, werden wir sie archivieren und für den erforderlichen Zeitraum speichern, der von Fall zu Fall beurteilt wird.
  288. Datenübertragung:
  289. 2.15 Protokoll zur Bearbeitung von Beschwerden
  290. Wenn Sie während der Bearbeitung der Verbraucherbeschwerde mit der Bearbeitung der mündlichen Beschwerde nicht einverstanden sind oder wenn es nicht möglich ist, die Beschwerde unverzüglich zu untersuchen, wird das Unternehmen die Beschwerde und seine Position zu der Beschwerde unverzüglich aufzeichnen.
  291. Das Protokoll enthält die folgenden Informationen:
  292. Name, Adresse des Verbrauchers
  293. Wo, wann und wie Sie eine Beschwerde einreichen können
  294. Eine ausführliche Beschreibung der Beschwerde des Verbrauchers, eine Liste der vom Verbraucher vorgelegten Dokumente, Unterlagen und sonstigen Beweismittel
  295. Eine Stellungnahme des Unternehmens zu der Beschwerde des Verbrauchers, wenn eine sofortige Untersuchung der Beschwerde möglich ist
  296. Unterschrift der Person, die den Bericht aufgenommen hat, und des Verbrauchers, außer im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder elektronisch eingereicht wurde
  297. Ort und Zeitpunkt der Aufzeichnung des Protokolls
  298. Im Falle einer mündlichen Beschwerde per Telefon oder auf elektronischem Wege die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde
  299. Zweck der Verarbeitung:
  300. Untersuchung der Beschwerde und Kontaktaufnahme mit dem Beschwerdeführer.
  301. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  302. Das Verbraucherschutzgesetz von 1997. CLV. Gesetz 17/A. § (7), der die oben genannte Verarbeitung zwingend vorschreibt. [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO]
  303. Der Zeitpunkt der Bearbeitung:
  304. 3 Jahre ab der Aufzeichnung des Protokolls.
  305. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  306. 2.16 Lorabel Wohnhaus Blog
  307. Von Zeit zu Zeit veröffentlicht das Hotel neue Artikel in seinem Online-Reisemagazin. Wenn Sie über neue Artikel benachrichtigt werden möchten, können Sie sich in unsere Mailingliste eintragen, indem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben.
  308. Zweck der Verarbeitung:
  309. Um Sie über neue Artikel auf dem Laufenden zu halten.
  310. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  311. Ihre freiwillige Zustimmung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Benachrichtigung schicken können, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen.
  312. Der Zeitpunkt der Bearbeitung:
  313. Wir werden Ihnen nur so lange Benachrichtigungen schicken, wie Sie es wünschen. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie jederzeit über den Link am Ende der E-Mail abbestellen oder indem Sie auf info@lorabel.hu -durch Senden einer E-Mail an . Ein solcher Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung, die ihm vorausging.
  314. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  315. 2.17 Automatisch erfasste Daten, Cookies und “Remarketing-Codes”
  316. 2.17.1 Automatisch aufgezeichnete Daten
  317. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Informationen über Ihr Gerät (z.B. Laptop, PC, Telefon, Tablet) automatisch aufgezeichnet. Zu diesen Informationen gehören die IP-Adresse, die Uhrzeit und das Datum des Besuchs, die Art des verwendeten Browsers, die Art des Betriebssystems sowie der Domainname und die Adresse des Internetdienstanbieters. Die aufgezeichneten Daten werden von dem Webserver, der die Website bedient, automatisch protokolliert, ohne dass Sie beim Besuch der Website eine Erklärung abgeben oder etwas unternehmen müssen. Aus diesen Daten erstellt das System automatisch anonyme statistische Daten. Diese Daten können nicht mit anderen persönlichen Daten verknüpft werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir verwenden diese Informationen nur in zusammengefasster und verarbeiteter (aggregierter) Form, um mögliche Fehler in unseren Diensten zu korrigieren, ihre Qualität zu verbessern und zu statistischen Zwecken.
  318. Zweck der Verarbeitung:
  319. Technische Entwicklung des IT-Systems, Überwachung des Betriebs des Dienstes und Erstellung von Statistiken. Im Falle eines Missbrauchs können die Daten auch verwendet werden, um die Quelle des Missbrauchs in Zusammenarbeit mit dem Internetdienstanbieter des Besuchers und den Behörden zu identifizieren.
  320. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  321. Das Gesetz über Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs und bestimmte Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft von 2001. CVIII. Akt 13/A. § (3) als Bedingung für die Erbringung der Dienstleistung.
  322. Dauer der Datenverarbeitung: 30 Tage ab dem Datum des Zugriffs auf die Website.
  323. 2.17.2. Cookies und ähnliche Technologien
  324. Was ist ein Cookie?
  325. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts für die im Cookie festgelegte Gültigkeitsdauer gespeichert und bei späteren Besuchen aktiviert wird (Rückmeldung an den Webserver). Die Websites verwenden Cookies, um Informationen über den Besuch (besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten, Browsing-Daten, Beendigung des Besuchs usw.) und persönliche Präferenzen aufzuzeichnen, wobei es sich jedoch nicht um persönlich identifizierbare Daten handelt. Dieses Tool hilft Ihnen bei der Erstellung einer benutzerfreundlichen Website, um das Online-Erlebnis Ihrer Besucher zu verbessern.
  326. Auf anderen Plattformen, auf denen Cookies nicht verfügbar sind oder nicht verwendet werden können, können andere Technologien mit ähnlichen Zwecken wie Cookies verwendet werden, wie z. B. Anzeigenkennungen auf Android-Mobilgeräten.
  327. Es gibt zwei Arten von Cookies: ‘Sitzungscookies’ und ‘dauerhafte Cookies’.
  328. Sitzungscookies werden vorübergehend auf Ihrem Computer, Notebook oder Mobilgerät gespeichert, bis Sie die Website verlassen. Diese Cookies helfen dem System, sich an Informationen zu erinnern, so dass Sie diese nicht erneut eingeben oder ausfüllen müssen. Sitzungscookies sind nur für die aktuelle Sitzung des Benutzers gültig und sollen Datenverluste verhindern (zum Beispiel beim Ausfüllen eines längeren Formulars). Am Ende der Sitzung oder wenn der Browser geschlossen wird, wird diese Art von Cookie automatisch vom Computer des Besuchers gelöscht.
  329. Dauerhafte Cookies werden auf Ihrem Computer, Notebook oder Mobilgerät gespeichert, auch nachdem Sie die Website verlassen haben. Diese Cookies ermöglichen es der Website, Sie als wiederkehrenden Besucher zu erkennen. Dauerhafte Cookies können verwendet werden, um Sie über die serverseitige Kennung – die Benutzerzuordnung – zu identifizieren. In allen Fällen, in denen eine Benutzerauthentifizierung erforderlich ist – z.B. Webshop, netbank, Webmail – sind sie daher eine notwendige Voraussetzung für den korrekten Betrieb. Dauerhafte Cookies enthalten selbst keine persönlichen Daten und können nur in Verbindung mit der in der Datenbank des Servers gespeicherten Zusammenstellung zur Identifizierung des Benutzers verwendet werden. Das Risiko solcher Cookies besteht darin, dass sie nicht den Benutzer, sondern den Browser identifizieren. Das heißt, wenn jemand einen Online-Shop an einem öffentlichen Ort wie einem Internet-Café oder einer Bibliothek betritt und diesen nicht verlässt, könnte eine andere Person, die denselben Computer benutzt, später im Namen des ursprünglichen Benutzers unbefugten Zugriff auf den Shop erhalten.
  330. Wie kann ich Cookies aktivieren oder deaktivieren?
  331. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Besucher haben die Möglichkeit, sie zu löschen oder abzulehnen. Da jeder Browser anders ist, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über die Browser-Symbolleiste individuell festlegen. Wenn Sie keine Cookies von unserer Website zulassen möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers so ändern, dass Sie über die gesendeten Cookies informiert werden, oder einfach alle Cookies ablehnen. Sie können auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeicherte Cookies auch jederzeit löschen. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie in der Hilfe des Browsers. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte Funktionen der Website nicht nutzen können, wenn Sie die Cookies deaktivieren möchten.
  332. Welche Cookies verwenden wir?
  333. 1. die für das Funktionieren der Website erforderlichen Tools:
  334. Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich, so dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in diesem Fall das ungarische Gesetz über Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und bestimmte Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft von 2001 ist. CVIII. Akt 13/A. § (3). Es findet keine Datenübertragung statt.
  335. a) Anleitung zur Fertigstellung
  336. Der Zweck der Datenverwaltung: Ihnen beim Ausfüllen der Formulare zu helfen, indem wir Ihnen im Voraus das Formular anbieten, das Sie für angemessen halten.
  337. Dauer der Datenverarbeitung: für die Dauer Ihres Aufenthalts auf der Website
  338. b) Hilft Ihnen bei der Suche
  339. Zweck der Verarbeitung: damit Sie so schnell wie möglich finden, was Sie suchen
  340. Dauer der Datenverarbeitung: für die Dauer Ihres Aufenthalts auf der Website
  341. c) Rechtschreibprüfung
  342. Zweck der Datenverarbeitung: automatische Korrektur von vermeintlichen Unstimmigkeiten
  343. Dauer der Datenverarbeitung: für die Dauer Ihres Aufenthalts auf der Website
  344. d) Identifizieren Sie die Spracheinstellung:
  345. Zweck der Verarbeitung: Die Website verwendet ein Standard-Cookie, um Sie als individuellen Benutzer zu identifizieren, wenn Sie die Website besuchen, um sich Ihre Spracheinstellungen zu merken.
  346. Dauer der Datenspeicherung: Diese Einstellung (Cookie) wird 29 Tage lang gespeichert.
  347. e) Cookie für soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, Google+, Youtube)
  348. Zweck der Verarbeitung: Dieses Cookie ermöglicht die gemeinsame Nutzung des Inhalts der Website.
  349. Dauer der Datenspeicherung: Dieses Cookie wird bis zum Zeitpunkt der Freigabe gespeichert.
  350. Mehr zu Facebook finden Sie unter 2. im Abschnitt über.
  351. f) Multimedia-Player (youtube)
  352. Zweck der Verarbeitung: Dieses Cookie ermöglicht es Ihnen, Videos auf der Website abzuspielen.
  353. Dauer der Datenspeicherung: Dieses Cookie wird für die Dauer der Wiedergabe gespeichert.
  354. 2) Cookies, die statistische Daten sammeln
  355. Diese Cookies sammeln nur statistische Daten und verarbeiten keine persönlichen Daten. Sie überwachen, wie Sie die Website nutzen, welche Themen Sie sich ansehen, worauf Sie klicken, wie Sie durch die Website scrollen und welche Seiten Sie besuchen. Die Informationen werden jedoch anonymisiert gesammelt. So erfahren Sie z.B., wie viele Besucher die Website jeden Monat hat. Diese Statistiken helfen uns auch dabei, unsere Website auf die Bedürfnisse unserer Benutzer abzustimmen. Google Tag Manager (und Google Analytics) und Hotjar helfen uns bei der Erfassung dieser Daten.
  356. 3) Cookies für Marketingzwecke
  357. Der Zweck dieser Cookies ist es, personalisierte Werbung zu versenden.
  358. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: in allen Fällen Ihre Zustimmung, die Sie in dem Pop-up-Fenster auf der Website geben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, aber ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung, die ihm vorausging. Wenn Sie sich abmelden, werden die für Sie bestimmten Anzeigen nicht auf anderen Oberflächen erscheinen.
  359. a) Kategorisierung nach Ort des Besuchs,
  360. Dauer der Datenverarbeitung: 269 Tage
  361. b) Personalisierte Facebook-Angebote
  362. Dauer der Bearbeitung: maximal 180 Tage
  363. c) Überwachung der Klicks auf Anzeigen für die Unterkunft
  364. Zeitraum der Datenverarbeitung: 2 Jahre
  365. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Punkt (a) genannten Rechte ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der oben genannten Verarbeitung kontaktieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an info@lorabel.hu senden.
  366. Gemeinsame Datenverwaltung:
  367. Die gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen handeln bei ihrer gesamten Verarbeitung im Einklang mit den Bestimmungen dieser Mitteilung.
  368. 2.17.3. Referenzen und Links
  369. Unsere Website kann Links enthalten, die nicht von der Gesellschaft betrieben werden und nur zur Information der Besucher bereitgestellt werden. Das Unternehmen hat keine Kontrolle über den Inhalt und die Sicherheit der von Partnerunternehmen betriebenen Websites und ist daher nicht für diese verantwortlich. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites, bevor Sie auf diesen Websites Informationen jeglicher Art angeben.
  370.  
  371. 2.18 Geschäftskontakte
  372. Wie die meisten Unternehmen unterhält auch unser Unternehmen Geschäftskontakte zu bestimmten Mitarbeitern anderer Organisationen, deren Namen, berufliche Positionen und Kontaktdaten gespeichert werden.
  373. Zweck der Verarbeitung:
  374. In allen Fällen werden diese Daten mit Zustimmung der betroffenen Person gespeichert, um unseren Unternehmen die Kommunikation zum Zwecke der Zusammenarbeit zu ermöglichen.
  375. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  376. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitungsaktivitäten ist das berechtigte Interesse an der Erfüllung des Vertrags oder der Pflege der Geschäftsbeziehungen [Artikel 6(1)(f) GDPR].
  377. Die Bearbeitungszeit:
  378. Wir überprüfen die Kontaktdaten unserer Geschäftskontakte mindestens einmal jährlich und entfernen diejenigen, die nicht mehr aktuell sind. Die Kontaktdaten werden daher so lange aufbewahrt, bis sich der Kontakt ändert oder die Beziehung endet.
  379. Wir bewahren Kontaktinformationen zu Verträgen für 8 Jahre nach Beendigung des Vertrags zu Buchhaltungszwecken auf.
  380. Das Gleiche gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Pressevertretern.
  381. 2.19 An die Registrierung gebundene Preise
  382. Einige unserer extra ermäßigten Preise (z.B. Secret Price, Discounted Price, etc.) sind registrierungspflichtig. Der Extra-Rabatt kann von den meisten Aktionsangeboten genutzt werden, kann aber nicht mit anderen Gutscheincodes oder anderen prozentualen Rabatten kombiniert werden (z.B.: Treuerabatt, Partnerkartenrabatt, etc.). Das Angebot gilt für Apartments im Lorabel Apartment House.
  383. Bei der Registrierung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und eventuell Ihren Namen angeben. Wenn Sie sich für den ermäßigten Preis anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, einen Newsletter an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Sie können den Newsletter natürlich jederzeit wieder abbestellen.
  384. Zweck der Verarbeitung:
  385. Informationen über Rabatte und Sonderangebote.
  386. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  387. Ihre freiwillige Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung, die ihr vorausging. Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht über unsere Sonderangebote informieren können, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen.
  388. Die Bearbeitungszeit:
  389. Sie gilt so lange, bis die Zustimmung widerrufen wird.
  390. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  391. 2.20 “ChatBot” – intelligente Chat-Anwendung
  392.  
  393. Sie können auch das ChatBot-Pop-up-Chat-Fenster verwenden, um Reservierungen vorzunehmen, typische Fragen zu beantworten und Fragen zu stellen, wenn Sie über unsere Kontaktdaten, die Website und die Facebook-Seite sowie den Messenger kommunizieren. ChatBot verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Fragen zu beantworten.
  394. Zweck der Verarbeitung:
  395. Um Ihre Anfrage zu erfüllen oder Ihre Frage zu beantworten.
  396. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
  397. Ihre freiwillige Zustimmung, die Sie durch die Übermittlung einer Frage oder Anfrage erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der vorangegangenen Verarbeitung nicht beeinträchtigt.
  398. Die Bearbeitungszeit:
  399. ChatBot-Konversationen werden 1 Jahr lang gespeichert. Nach 1 Jahr Inaktivität werden sie in statistische Daten umgewandelt (anonymisiert) und gespeichert. Bei kontinuierlicher Aktivität (wiederholte Kommunikation innerhalb von 1 Jahr) bewahren wir die mit dem Nutzer verbundenen Kommunikationsereignisse 5 Jahre lang auf.
  400. Datenverarbeiter:
  401. Die Website facebook.com.
  402. Wenn die 1. Wenn Sie eines der unter Buchstabe a) genannten Rechte in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausüben möchten oder wenn Sie uns aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@lorabel.hu indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden
  403. 3) Rechtliche Referenzen (einschließlich Kontaktangaben)
  404. Als Verantwortlicher für die von ihm verwendeten personenbezogenen Daten ist das Lorabel Apartment House gemäß der Datenschutzgrundverordnung verpflichtet, Informationen über seinen offiziellen Namen, seine Kontaktdaten und andere Daten zu veröffentlichen. Dieser Abschnitt enthält alle von der DSGVO geforderten Informationen sowie zusätzliche rechtliche Hinweise.
  405. Operation:
  406. Name: Appartementhaus Lorabel
  407. Eingetragener Firmensitz: 8380, Hévíz, Tavirózsa utca 12/A.
  408. Steuernummer: 56693683-1-40
  409. Vertreten durch: Regisseur Lóránt Kovács
  410. Telefonnummer des rechtlichen Beauftragten für den Datenschutz: +36 30 752 0150
  411. Ihre E-Mail Adresse: info@lorabel.hu
  412. 4) In dieser Mitteilung verwendete Begriffe und Abkürzungen:
  413. Die meisten Definitionen basieren auf der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR). Da es sich um ein juristisches Dokument handelt, kann der gleiche Inhalt nicht einfach und knapp wiedergegeben werden. Unser Ziel ist es, eine klare Erklärung zu geben, die das Verständnis des Textes erleichtert. Dies schließt manchmal die Notwendigkeit aus, auf die Einzelheiten der vollständigen rechtlichen Definition einzugehen. Es ist unser Grundsatz, die Anforderungen der DSGVO vollständig zu erfüllen, und Ihre Rechte werden durch die Tatsache, dass wir die hier gegebene Erklärung vereinfacht haben, nicht beeinträchtigt.